Autoservisų vykdomų remonto technologijų įtaka automobilio patikimumui
Abstract
Straipsnyje pristatomame tyrime yra atskleidžiamas automobilių valdytojų požiÅ«ris į autoservisų vykdomų remonto technologijų įtakÄ… automobilio patikimumui. Straipsnyje analizuojama automobilio patikimumo sÄ…voka ir jo savybÄ—s: negendamumas, pataisomumas, ilgaamžiÅ¡kumas, iÅ¡laikomumas, taip pat patikimumo veiksniai: funkciniai ir liekamieji bei automobilio patikimumo priklausomybÄ— nuo jo paskirties ir eksploatavimo sÄ…lygų. Aptariamas automobilių techninÄ—s priežiÅ«ros skirstymas pagal jos atlikimo dažnį, taip pat, kokių rezultatų tikÄ—tis laiku ir kokybiÅ¡kai atliekamos techninÄ—s priežiÅ«ros, bei kaip skirstomi visi techninÄ—s priežiÅ«ros darbai. TeoriÅ¡kai iÅ¡analizuotos remonto ir techninÄ—s diagnostikos sÄ…vokos. IÅ¡aiÅ¡kinta, kokios posistemÄ—s sudaro transporto priemonių techninÄ™ eksploatacijÄ…. Aptariamos automobilių techninÄ—s priežiÅ«ros ir remonto paslaugų teikÄ—jų grupÄ—s – įgaliotieji ir nepriklausomi remontininkai, taip pat, kaip skirstomi autoservisai pagal atliekamus darbus bei jų vykdomos technologijos. Aptariama, kaip skirstomi automobilių servisai pagal techniÅ¡kai prižiÅ«rimų ir remontuojamų transporto priemonių kategorijas bei pagal atstovavimÄ… kuriam nors automobilių komponentų gamintojui. Apžvelgiamos KlaipÄ—dos mieste veikianÄių variklinių transporto priemonių ir motociklų remonto įmonÄ—s, jų vykdomos technologijos. Pristatomo tyrimo metu yra pateikiamas automobilių valdytojų požiÅ«ris į automobilio techninÄ™ bÅ«klÄ™, autoservisų pasirinkimÄ… ir požiÅ«rį į autoservisų vykdomų remonto technologijų patikimumÄ…. Tyrimas atliktas 2017 m. kovo – gegužės mÄ—nesiais, jame dalyvavo tikslinÄ— grupÄ—, t.y. KlaipÄ—dos miesto gyventojai, turintys nuosavus automobilius ir besilankantys autoservisuose. Vadovautasi imties tÅ«rio nustatymo metodika, gautas imties tÅ«ris - 862 respondentai. Taikytas duomenų rinkimo metodas – anketinÄ— apklausa raÅ¡tu; duomenys analizuoti naudojant SPSS programÄ…. Tyrimo rezultatai atskleidÄ—, kad automobilio valdytojai rÅ«pinasi automobilio patikimumu, domisi autoservisų teikiamų paslaugų kokybe bei renkasi modernius, Å¡iuolaikiÅ¡kus ir patikimus autoservisus valdomo automobilio patikimumui užtikrinti.
