Socialinių paslaugų srities darbuotojų profesinis perdegimas ir jį lemiantys veiksniai individualios priežiūros darbuotojų lygmeniu

Abstract

Å iame tyrime nagrinÄ—jamas profesinio perdegimo reiÅ¡kinys tarp individualios priežiÅ«ros darbuotojų, daugiausia dÄ—mesio skiriant psichosocialinių veiksnių vaidmeniui organizacijos kontekste. Kadangi Europos visuomenÄ— sensta, socialinių paslaugų poreikis didÄ—ja, tad individualios priežiÅ«ros darbuotojai patiria nemažai iÅ¡Å¡Å«kių, kurie didina profesinio perdegimo rizikÄ…. Naudojant Kopenhagos perdegimo inventorių ir Kopenhagos psichosocialinių veiksnių darbe klausimynÄ…, tyrime buvo vertinamas profesinio perdegimo lygis ir įvertinti profesinį perdegimÄ… prognozuojantys veiksniai, tokie kaip dideli emociniai reikalavimai, nepakankamas įsipareigojimas darbovietei ir darbo ir Å¡eimos konfliktas. Å io tyrimo tikslas yra įvertinti individualios priežiÅ«ros darbuotojų profesinio perdegimo ir psichosocialinių veiksnių organizacijose sÄ…sajas. Tyrimo metodika apima kryžminio pjÅ«vio apklausÄ…, kurioje dalyvavo individualios priežiÅ«ros darbuotojai iÅ¡ įvairių Lietuvos apskriÄių, o tai leidžia tikÄ—tis, kad iÅ¡vadas bus galima pritaikyti platesniame kontekste. Taikant tokio pobÅ«džio prieigÄ… galima nuodugniai analizuoti, kiek psichosocialiniai veiksniai prisideda prie perdegimo, ir įžvelgti konkreÄius stresorius, kurie daro didžiausiÄ… įtakÄ… individualios priežiÅ«ros darbuotojų gerovei. Rezultatai atskleidžia, kad individualios priežiÅ«ros darbuotojai susiduria su įvairiais psichosocialiniais veiksniais, kurie didina profesinio perdegimo rizikÄ…. AnalizÄ— parodÄ—, kad skiriasi Å¡ių veiksnių iÅ¡reikÅ¡tumas – kai kurie veiksniai individualios priežiÅ«ros darbuotojams reÄiau didina profesinio perdegimo rizikÄ…, o kiti veiksniai labiau didina profesinio perdegimo rizikÄ…. PastebÄ—ta, kad labiausiai profesinio perdegimo rizikÄ… individualios priežiÅ«ros darbuotojų imtyje didina emociniai reikalavimai (emocinis krÅ«vis), žemas įsipareigojimas darbovietei, darbo ir Å¡eimos konfliktas. Taip pat Å¡ie rezultatai skatina atlikti tolimesnius tyrimus, kuriais bÅ«tų siekiama pagerinti socialinių paslaugų srities darbuotojų savijautÄ… taikant kryptingas strategijas, mažinanÄias nustatytų psichosocialinių stresorių poveikį. Tyrimas rodo psichosocialinių veiksnių supratimo ir valdymo svarbÄ… siekiant užkirsti keliÄ… darbuotojų perdegimui ir poreikį užtikrinti sveikatai palankesnÄ™ ir produktyvesnÄ™ socialinių paslaugų sektoriaus darbo aplinkÄ….